מיצוי זכויות בחירום לאזרחים ותיקים
אזרחים ותיקים,
בימים אלה, כשכולנו חיים במציאות של מלחמה, אזעקות, חוסר ודאות ודאגה לנו וליקירינו ובחלק מהמקרים גם עם פגיעות בגוף וברכוש, לא פשוט להתמודד גם עם שאלות של זכויות, פיצויים, טפסים וגורמי סיוע.
עמותת אביב לגיל השלישי, המסייעת לאזרחים ותיקים במיצוי זכויות ללא תשלום, עומדת לרשותכם גם בימים אלה ומזמינה אתכם לפנות, להתייעץ ולקבל סיוע במיצוי זכויותיכם.
כדי לעשות מעט סדר בתוך התקופה המורכבת הזו, ריכזנו עבורכם מידע ראשוני חשוב על הצעדים שכדאי לבצע ועל הגורמים שאליהם ניתן לפנות לקבלת סיוע.
אנו מחזקים אתכם ונושאים אליכם עיניים כמודל להתמודדות איתנה וחוסן ומקווים לימים שקטים וטובים יותר.
מה עושים במקרה של פגיעה גופנית או נפשית?
במקרה שנפגעתם או נפצעתם במהלך ירי טילים יש לפנות לקבלת טיפול רפואי ולדווח שנפגעתם במהלך המלחמה. על מנת שתוכלו לדרוש פיצוי בהמשך, חשוב לשמור את כל המסמכים הרפואיים הרלוונטיים.
את התביעה לנזקי גוף או נפש לקבלת גמלה לנפגעי פעולות איבה יש להגיש למוסד לביטוח לאומי במסגרת גמלת נפגעי פעולות איבה.
יש צורך להוכיח קשר סיבתי בין הפגיעה לבין אירוע האיבה. לאחר קבלת ההכרה, ניתן יהיה להגיש תביעה לדרגת נכות.
חשוב לדעת: קבלת ההכרה כנפגעי איבה מאפשרת את מימון הטיפולים הנדרשים לצורך החלמה מהפגיעה.
קו טלפון ייעודי של ביטוח לאומי לנפגעי פעולות איבה:
02-6269999 או באתר.
אתם זקוקים לסיוע נפשי?
ניתן לפנות למוקדי הסיוע של קופות החולים השונות לקבלת סיוע נפשי ראשוני:
קופת חולים כללית: 03-7472010
קופת חולים מכבי: 3555*
קופת חולים מאוחדת: 3833*
קופת חולים לאומית: 507* או 1-700507507
חשוב לדעת – ניתן לקבל סיוע נפשי גם במרכזי החוסן
בפריסה ארצית בטל': 5486*,
נט"ל: 1-800-363-363 וער"ן: 1-800-24-1201
המוקד הטלפוני של משרד הרווחה והביטחון החברתי עומד לרשותכם בנושאים של בקשות לפינוי ופתרונות לאזרחים ותיקים ללא עורף משפחתי ו/או ללא מיגון: 188
מה עושים במקרה של נזק לרכוש (דירה, או רכב)
אם דירתכם, רכבכם או רכוש אחר נפגעו בעקבות המלחמה, האחריות לפיצוי היא של רשות המסים (מס רכוש). חשוב לפעול במהירות, משום שאת הדיווח על הנזק ניתן להגיש עד 14 יום ממועד האירוע ואת התביעה לפיצוי ניתן להגיש עד שלושה חודשים מיום האירוע. על מנת לקבוע את גובה הפיצוי שתקבלו יש צורך בבדיקת שמאי שישלח אליכם מטעם מס רכוש. חשוב – אין לפנות ציוד שנפגע או לתקן דבר עד הגעת אנשי מס רכוש. אנו ממליצים לכם לצלם את הנזק שנגרם לרכושכם.
* עם קבלת החלטת מס רכוש, ניתן לערער על ההחלטה תוך 30 יום מקבלת התשובה.
פנייה למס רכוש בטלפון: 4954* או בפנייה מקוונת באתר של רשות המיסים.
מה עושים במקרה שבו נפגעו עובדים זרים בסיעוד?
עובד זר שנפצע באירוע טרור במלחמת חרבות ברזל זכאי לכל ההטבות כמו נפגע פעולות איבה, אם הוא נכנס לארץ כחוק, גם אם אשרת השהייה שלו בארץ פגה.
יש להתייעצות וסיוע יש לפנות למוקד רשות האוכלוסין וההגירה לפניות של מעסיקים ועובדים זרים: 1-700-707-889. המוקד נותן מענה בשפות שונות.
חשיבות הכרת והכנת רשימת טלפונים לשעת חירום
הכינו רשימה של מספרי הטלפון ובהם גם של בני משפחה ותלו אותה במקום נגיש:
100 – משטרת ישראל.
101 – מד"א: דיווח על נפגעים וקבלת עזרה ראשונה.
102 – כבאות והצלה: דיווח על שריפות וחילוץ לכודים.
103 – חברת חשמל: מידע בנוגע להפסקות חשמל.
104 – פיקוד העורף: הנחיות והתרעות בזמן חירום.
106 / 107 / 108 / 109 – הרשות המקומית
